嬉しい!!

とある市庁舎の警備での出来事です。

弊社警備員が書類作成や事務手続の業務にて、書類に不備があるまま提出してしまいした。
大事には至らなかったのですが、お客様や関係者にはご迷惑をお掛けし申し訳なく反省しています。

確認不足が原因ですが、当事者の警備員は当然落ち込んでいます。もちろん会社として指導教育や再発防止策を実施しました。

そんな中、同僚の警備員が再発防止のためのマニュアルを作成してくれました。

内容は素晴らしい物ですが、特に余白部分に・・・

「おもてなしの心で」 
「トラブル時は慌てず一呼吸」 
「1人KY(危険予知)の実施」
などなど


マニュアルに記載されない心情をコントロールする為の言葉が書かれていました。

この警備員さんと一緒に仕事を出来ることが、とても嬉しく感動しましたkao_22


  


Posted by 佐々木 信行 at 19:17Comments(0)

スーパーヒーローは本当にいるんだ!


アメリカのピッツバーグにある小児病院では、子どもたちを楽しませるためにスーパーヒーローが窓の清掃をしています。
お客様や子どもたちの笑顔が目に浮びますkao05
当社でも何かできないかな?!

「仕事を楽しむ」
基本的なことを思い出させてくれた写真でしたicon01

  


Posted by 佐々木 信行 at 20:37Comments(0)定期清掃

福知山

先日、福知山市へ8月17日の大雨による災害復旧のためカーペットの洗浄や床のワックス塗布を実施しに行ってきました。
契約いただいているお客様が被災されたとの事で、床上浸水でした。
その店舗では怪我人もなく大事には至っていませんが、市内は大変な事になっており通行止めや渋滞は多く発生し、家屋や店舗の前には多くの家財道具が搬出されていました。







お客様や協力業者様は、大変は時ですが前向きに復旧へ取り組んでおられました。
私自身、被災した現地を目の当たりにしたのは初めてです。今後、自分にできることがあれば小さなことでも協力していこうと考えさせられる1日でした。

今回の体験を教訓に活かしていきたいと思います。  


Posted by 佐々木 信行 at 19:04Comments(0)特別清掃

アトラクションではありません~

楽しそうでしょう?
































今回は高所ガラス清掃を実施しました。13階建ての施設に吹き抜けがあり、屋上からロープでぶら下がりながらの作業です。
おしゃれな建物はデザイン優先でメンテナンスは二の次な事が多く、難易度がとても高いです。

しかし、しっかりと定期的なメンテナンスを行わないと、すばらしいデザインも魅力が半減します。

事故無く安全に完了したことに感謝!!  


Posted by 佐々木 信行 at 19:43Comments(0)定期清掃

多くの御来園本当にありがとうございました。

24日のスプリングフェスタin矢橋帰帆島公園は無事に終了することができました。
多くの皆様に御来園いただき本当にありがとうございました。各種イベントも盛り上がり楽しい1日を過ごして頂けたのではないでしょうか。






関係各所および弊社スタッフの皆様、暑い中での前日準備、当日、撤収とお疲れ様でした。iconN36
この場をお借りしてお礼申し上げます。ありがとうございました。  


Posted by 佐々木 信行 at 20:01Comments(0)イベント